تبحث الكثير من قطاعات الأعمال الصغيرة والمتوسطة اليوم على طرق فعالة لتحقيق أعلى كفاءة في العمل وتُعد من أهم المعايير التي تبحث عنها هو جودة اتصال فعالة لإمكانية عمل مؤتمرات واجتماعات جماعية مرئية آمنة دون انقطاع.
في ظل التطور التكنولوجي الكبير في تكنولوجيا الاتصالات الموحدة ساهمت تقنية الفويب في حل الكثير من المشاكل التي تواجه رواد الأعمال من أجل تحسين عملية التواصل بين الشركات وبين عملائها، حيث كان لتقنية الفويب دوراً حيوياً في ظل انتشار فيروس كورونا - COVID-19 المستجد في مساعدة الكثير من الشركات على مواكبة الظروف والعمل عن بُعد، لحين تخطي الأزمة وبالفعل لجأت الكثير من الشركات إلى تطبيق سياسة التباعد وأصبح استخدام المؤتمرات والاجتماعات عبر الانترنت أمراً بالغ الأهمية.
كما أضافت تقنية الفويب الكثير من المميزات تتمثل في حماية الشبكة من المخاطر عن طريق جدار الحماية حيث أنه جزء رئيس من أمان الشبكة فهو يعمل على منع المستخدمين غير المسموح لهم من الوصول إلى الشبكة أو إلى أي مورد من مواردها، ويساعد بشكل عام في الحفاظ على الخصوصية، وبالتالي إمكانية عمل اتصال آمن من خلال المؤتمرات والاجتماعات المرئية بالصوت والصورة.
لذلك في هذا المقال سنتعرف على أهمية استخدام تقنية الفويب - VoIP في عمل مؤتمرات واجتماعات جماعية مرئية آمنة
ما هي تقنية الفويب -VoIP؟
تقنية الفويب - VoIP هي اختصار Voice Over Internet Protocol وتعني نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت بدلا من نقله عبر شبكة الهواتف التقليدية، حيث يتم ربط المكالمات الصوتية من خلال شبكة الإنترنت وبالتالي يمكن لأي عدد من الأشخاص متصلين سويًا بشبكة واحدة أن يتحدثوا هاتفيًا باستخدام هذه التقنية.
كيف يعمل الفويب - VOIP ؟
تقوم تكنولوجيا VoIP بتحويل الإشارات الصوتية Analog Signals إلى إشارات رقمية Digital Signals.
ضغط الحزم الصوتية بصورة جيدة وذلك لكي لا يحصل تأخير في الصوت.
نقل حزمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت
ثم يتم تحليل الحزمة عند المستقبل واستخلاص البيانات منها وتحويل الإشارات الرقمية إلى صوتية مرة أخرى وإرسالها للهاتف.
مزايا استخدام تقنية الفويب - VoIP في عمل مؤتمرات واجتماعات جماعية مرئية آمنة
جودة الصوت والصورة أثناء الاتصال
ساهمت تقنية الفويب في حل الكثير من المشاكل التي كانت تواجه رواد الأعمال اثناء الاجتماعات مثل انقطاع الصوت فهي تقنية توفر لك صوت نقي وواضح حتى تكون جميع تفاصيل الاجتماع واضحة لكل المتصلين عبر الإنترنت.
تحقيق تواصل آمن عند عقد اجتماعات جماعية
ساعدت تقنية الفويب الكثير من القطاعات الصغيرة والمتوسطة على توفير الأمان والحماية عند عقد مؤتمرات واجتماعات جماعية عبر بروتوكول الإنترنت من أجل تحقيق تواصل آمن وغير قابل للاختراق عن طريق جدار الحماية - Firewall حيث يقوم جدار الحماية على منع المستخدمين غير المسموح لهم من الوصول إلى الشبكة أو إلى أي مورد من مواردها، فهو يساعد بشكل عام في الحفاظ على خصوصية اثناء المكالمات الجماعية من خلال إنشاء اتصال آمن عبر الإنترنت.
تقليل التكاليف للمستخدمين
ساهمت تقنية الفويب في توفير الكثير من التكاليف، حيث أثبتت بعض الدراسات أن استخدام نظام VoIP للاتصالات قد يوفر ما يصل إلى 80% من فاتورة الاتصالات للشركة على المدى البعيد، وبالتالي تستطيع عمل مكالمات فيديو واجتماعات مع أكثر من شخص بتكلفة ثابتة عند الاشتراك، بالإضافة إلى إمكانية التواصل محلياً ودولياً خارج المملكة العربية السعودية، كما أنها ساهمت في توفير التكلفة ايضاً على مزودي الخدمة فهي تعتمد على البرمجيات أكثر من المعدات وبالتالي يسهل صيانتها.
إمكانية التدريب عند بُعد
ساعدت تقنية الفويب - VoIP الكثير من الشركات في مختلف القطاعات على التدريب عن بُعد عن طريق عقد مكالمات جماعية صوت وصوره يستطيع المدرب تدريب المتدرب على كافة المعلومات التي يحتاجها بصورة جيدة وجودة صوت واضحة، حيث أظهرت تقنية الفويب أهميتها في الوقت الذي شهد العالم أزمة انتشار فيروس كورونا COVID-19 مما اضطرت العديد من قطاعات الأعمال بتطبيق سياسة التباعد الاجتماعي والعمل عن بُعد وظلت تتبادل المعلومات والملفات والاتصالات والرسائل الإلكترونية دون أن تتعطل أعمالها بالإضافة إلى عقد جميع الاجتماعات والمؤتمرات عبر بروتوكول الإنترنت مما أدي إلي متابعة سير العمل بكفاءة عالية.
سهولة الاستخدام والتشغيل
تسمح لك تقنية VoIP بسهولة الاستخدام والتركيب والتشغيل والإصلاح وضبط نظام الهاتف الخاص بك لوجود واجهة مستخدم بسيطة و تفاعلية وسهلة التشغيل مما يسهل عملية التثبيت والتحكم في النظام وعرض التقارير، في حين أن أجهزة الهاتف القديمة كان بها صعوبات في الاستخدام، بالإضافة إلي القدرة على النمو مع تزايد الاحتياجات فيمكن التوسع وزيادة خطوط جديدة بسهولة وتوصيلها بالشبكة بدون الحاجة إلى وصلات منفصلة أو عن طريق تثبيت البرنامج على الجهاز، وكذلك المرونة في الاستخدام فيمكن استخدام تقنية الفويب من أي مكان في العالم حتي وانت بالخارج وبالإضافة إلى إمكانية عمل تحويلات علي هاتفك الجوال والعمل عن بُعد وذلك لاعتمادها على شبكة الانترنت.
القطاعات التي تحتاج إلى استخدام تقنية الفويب - VoIP
قطاع الشركات
قطاع المستشفيات
قطاع المدارس
قطاع المطاعم
قطاع الفنادق
المحلات التجارية
مراكز الصيانة
الاستنتاج
تتعدد وسائل التواصل ولكن عند عقد مؤتمرات واجتماعات جماعية يجب عليك استخدام حلول آمنة للحفاظ على البيانات والمعلومات من الاختراق لذلك نحن في مدن نوفر لك حلول مبتكرة من الهواتف المكتبية التي تعمل بتقنية الصوت والفيديو عبر بروتوكول الإنترنت VoIP وشاشات متعددة الألوان، بالإضافة إلى حلول واجهزة الانتركم وسماعات الكول سنتر ومنتجات متعددة تخدم مختلف القطاعات أياً كان حجمها. تعرف علي اهمية استخدام حلول VoIP وربط الفروع VPN للقطاعات الصغيرة والمتوسطة
